Ustawienia: pozostawianie kopii wiadomości na serwerze
Jeżeli poczta e-mail pobierana jest na komputer lokalny za pośrednictwem popularnych programów pocztowych Outlook Express lub Mozilla Thunderbird należy pamiętać o poprawnych ustawieniach konta. Błędne ustawienia negatywnie wpływają na funkcjonowanie poczty, problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości.
Opcja "Pozostaw kopię wiadomości na serwerze" powinna zostać odhaczona. Wybranie tej opcji powoduje kumulację wiadomości na koncie, co prowadzi do przepełnienia konta pocztowego.
W programach pocztowych MS Windows, Outlook Express
- Otworzyć program pocztowy
- Z górnego menu należy wybrać Narzędzia -> Konta
- Z listy dostępnych adresów e-mail należy wybrać ten dla którego ma zostać dokonana zmiana ustawień
- Kliknąć przycisk Właściwości, znajdujący się w prawej części okna
- Kolejnym krokiem jest wybranie zakładki Zaawansowane i odhaczenie opcji "Umieść kopie wiadomości na serwerze"
- Zakończenie i zamknięcie okna przyciskiem "OK"

fot. 1 / Okno Właściwości konta
W programie pocztowym Mozilla Thunderbird
- Otworzyć program pocztowy
- Z górnego menu należy wybrać Narzędzia -> Konta
- Z listy dostępnych adresów e-mail (lewa strona okna) należy wybrać ten dla którego ma zostać dokonana zmiana ustawień
- Przy wybranym adresie e-mail zaznaczyć Konfiguracja serwera
- Ostatnim krokiem jest odhaczenie opcji "Pozostaw kopię wiadomości na serwerze"
- Zakończenie i zamknięcie okna przyciskiem "OK"

fot. 2 / Okno Konfiguracja kont